журналопыт и цифрыцифры и определенияавтор

директор и машина · направление 02

02

Продажи

воронка и CRM · контроль менеджеров · прогноз и план

Продажи разбираю там, где они ломаются у всех: воронка врёт, менеджеры не вносят данные, сделки висят месяцами, а прогноз не сходится с оплатами. Внутри — механика диагностики по вашей CRM, промпты для разбора причин и расчёты потерь. Сейчас в направлении 10 разборов — каждый из работающего контура, с цифрами и с тем, что не получилось.

начните отсюда
№030Контроль работы менеджера в CRM — дашборд вместо штрафов и пустых карточекфакт разошёлся с планом на пятую часть недельной выручки · конверсия 14% вместо 23% · +1 п.п. конверсии в месяц после контроля№050Мотивация отдела продаж: процент, который перестали платить20% маржа, 30% сокращение цикла, 1% комиссия РОПа№047Почему конверсия отдела продаж падает, если менеджеры работают как обычно14% вместо 23%; 20 зависших сделок; +1 п.п. конверсии в месяц
050
Мотивация отдела продаж: процент, который перестали платить
20% маржа, 30% сокращение цикла, 1% комиссия РОПа
047
Почему конверсия отдела продаж падает, если менеджеры работают как обычно
14% вместо 23%; 20 зависших сделок; +1 п.п. конверсии в месяц
048
Работа с клиентской базой, до которой семь лет не доходили руки: лиды, отказавшие когда-то, и дневник их реанимации
7 лет паузы · 1,5 года без движения одна сделка · 600 000 ₽ за первый месяц реактивации
046
Анализ воронки продаж врёт: клиент завис на 540 дней, а отчёт считал его живым
540 дней максимального простоя сделки · +1 п.п. конверсии/мес после контроля · 15 000 ₽/мес экономии времени РОПа
032
Отчёты Битрикс24 врут: как я поймал CRM на сдвиге дат задним числом
12,9% лидов со сдвигом дат · сверка по ID · сторож-снимок
030
Контроль работы менеджера в CRM — дашборд вместо штрафов и пустых карточек
факт разошёлся с планом на пятую часть недельной выручки · конверсия 14% вместо 23% · +1 п.п. конверсии в месяц после контроля
029
KPI менеджера по продажам: что мерить, чтобы увидеть провал в среду
выполнение плана по выручке 80% · конверсия в продажу 14% при плане 23% · рост конверсии на 1 п.п./мес после внедрения контроля
017
Контроль заявок на стыке отделов: где конверсия падает с 55% до 22%
разрыв конверсии встреча→договор 55%→22% · шестизначная сумма в евро с реанимации 7-летней базы лидов · 1,5 года без движения по одной сделке
011
Прогноз продаж, которому можно верить: воронка вместо ощущений
план выполнен на 80% · конверсия 14% против плана 23% · встреча→договор 22%
004
Цикл сделки в CRM: почему средняя цифра врёт и как найти сделки без движения
1,5 года без движения · встреча 55% → договор 22% · факт продажи заметно ниже плана (неделя)

Аналитика и отчётность все →

Мотивация отдела продаж: процент, который перестали платить · Почему конверсия отдела продаж падает, если менеджеры работают как обычно · Работа с клиентской базой, до которой семь лет не доходили руки: лиды, отказавшие когда-то, и дневник их реанимации · Анализ воронки продаж врёт: клиент завис на 540 дней, а отчёт считал его живым · Отчёты Битрикс24 врут: как я поймал CRM на сдвиге дат задним числом · Контроль работы менеджера в CRM — дашборд вместо штрафов и пустых карточек

Ошибки и провалы все →

Мотивация отдела продаж: процент, который перестали платить · Почему конверсия отдела продаж падает, если менеджеры работают как обычно · Анализ воронки продаж врёт: клиент завис на 540 дней, а отчёт считал его живым · Отчёты Битрикс24 врут: как я поймал CRM на сдвиге дат задним числом · Контроль работы менеджера в CRM — дашборд вместо штрафов и пустых карточек · Контроль заявок на стыке отделов: где конверсия падает с 55% до 22%

Контроль и надёжность все →

Почему конверсия отдела продаж падает, если менеджеры работают как обычно · Анализ воронки продаж врёт: клиент завис на 540 дней, а отчёт считал его живым · Отчёты Битрикс24 врут: как я поймал CRM на сдвиге дат задним числом · KPI менеджера по продажам: что мерить, чтобы увидеть провал в среду · Контроль заявок на стыке отделов: где конверсия падает с 55% до 22% · Прогноз продаж, которому можно верить: воронка вместо ощущений

Деньги все →

Мотивация отдела продаж: процент, который перестали платить · KPI менеджера по продажам: что мерить, чтобы увидеть провал в среду · Прогноз продаж, которому можно верить: воронка вместо ощущений

ИИ и нейросети все →

Работа с клиентской базой, до которой семь лет не доходили руки: лиды, отказавшие когда-то, и дневник их реанимации · Контроль работы менеджера в CRM — дашборд вместо штрафов и пустых карточек · Цикл сделки в CRM: почему средняя цифра врёт и как найти сделки без движения

другие направления: маркетинг · контроль качества · производственный цикл · операционное управление · стратегия · финансы · право и риски · люди

все цифры и механики одной страницей → опыт и цифры