Директор и машинажурнал опыт и цифры автор

директор и машина · тема

#

Контроль и надёжность

материалов: 8

Персональные данные и нейросети: что можно отправлять в ИИ, а что нельзя

JS-файл с данными индексировался поисковиками · несколько юрлиц как операторы ПД в РКН · 29 руб. за одну СМС-верификацию · 2–3 месяца на согласие на трансграничную передачу

Контроль качества звонков без ОКК: 7139 оценок, $300 в месяц — и один отзыв

7139 оценок · ~177/день · ~$300/мес · отзывов: 1

CRM врёт. Как я поймал Битрикс24 на сдвиге дат — и что делать, если отчёты не сходятся

12,9% лидов со сдвигом дат · сверка по ID · сторож-снимок

Дебиторка растёт: контроль, который не зависит от памяти людей

цикл 3 месяца до платежа · лимит на порядок меньше нужного · долг перед поставщиком, заметный для месячного бюджета

Пустая CRM — это не лень менеджеров, а сломанная система контроля

факт разошёлся с планом на пятую часть за неделю · конверсия 14% вместо 23% · +1 п.п. конверсии в месяц после контроля

Менеджеры против прослушки: как внедрить контроль звонков и не остаться без отдела продаж

цена ошибки — сумма, ощутимая даже для крупного клиента · 25% охвата вручную · 66 звонков на калибровке · 100% охват с речевой аналитикой

Планёрка, которая документирует себя сама

44 часа в месяц теряет отдел из 8 человек без протокола · 6 часов остаётся с автопротоколом · ~3 месяца окупаемость внедрения

«Если бы я не пришёл, ничего бы не произошло»: автоматизация, требующая надзора

другие темы: #автоматизация #ии и нейросети #аналитика и отчётность #ошибки и провалы #деньги #инструменты